Gut, dass Sie vergleichen
Vergleichen Sie mal
Sie möchten einen Mietwagen buchen? Eine Fähre oder einen Flug?
Dann nehmen wir einfach dieses eine
B E I S P I E L - für alles andere …:
Können Sie zwischen verschiedenen Anbietern wählen? Also auch zwischen unterschiedlichen „Preisen“? Zwischen zweien oder mehr als drei? Wie bei uns z.B.: zwischen allen Fähr- und Fluggesellschaften? Wissen Sie sonst noch eine „Stelle“, bei der Sie aus fast 500 Ferienhäusern auswählen können? Und aus mindestens 3 irischen Mietwagenverleihern und deren mindestens 5 unterschiedlichen Tarifen? Und auch zwischen unterschiedlichen „Bedingungen“? Mit Null Selbstbeteiligung (100% Vollkasko“) oder mit 150/200 Euro Selbstbehalt (wie meist hier in D)- oder mit hohem Selbstbehalt ab 1200 Euro (weil Sie „ohnehin der beste Autofahrer“ sind)? Müssen Sie den vollen Betrag sofort (z.B. per Kreditkarte im Internet) bezahlen? Oder nur eine Anzahlung, dann später erst die Restzahlung? Können Sie mit jemandem persönlich/am Telefon über ihre weiteren Urlaubsvorstellungen sprechen, z.B. über
- die richtige Mietwagengröße (Wieviel Koffer passen in den Astra)?
- über die Frage: was passiert wenn..?
- also auch über die Frage: macht eine Reiseversicherung Sinn (wenn ja, welche)?
- über gute buchbare Ferienhäuser oder
- über Fragen wie: muß ich mein B&B/Hotel wirklich vorbuchen?
- über weitere Tips für / über Regionen, die sich eigenen, schön sind…
- eigentlich über alle Fragen, die mit einem Urlaub so zusammenhängen?
Wenn es so weit ist und die Reise unmittelbar bevorsteht, bekommen Sie - eine Straßenkarte dazu (weil die Iren inzwischen oft daran sparen)? - ein Notfalldokument, mit allen mögl. wichtigen Tips, Telefonnummern, u.a. einer Liste von deutschsprachigen Ärzten in Irland)? Wenn Sie dann in Irland angekommen sind, können Sie (bei einem wichtigen Ereignis, das wir jetzt hier nicht ausmalen wollen), können Sie dann mit dem, der Ihren Urlaub zusammengestellt/vermittelt hat, von der Insel aus Kontakt aufnehmen? (Umbuchung, vorzeitige Rückkehr; anderes..) . Denn: Webseiten haben meist keinen Ansprechpartner.
(Und: schauen Sie mal bei uns unter Lob und Tadel…;) Irland war schon so oft in den letzten Jahrzehnten in der Diskussion. Jetzt aber hieß die Frage: Rettungspaket – ist die Insel pleite? Fragen wie „Hat das Auswirkungen auf mich?“; Was ist denn in den letzten Jahren auf der Insel so gewesen? Was ist in den einzelnen Regionen (nicht) passiert? - Haben Sie solche und ähnliche Informationen aktiv angeboten bekommen? Etwas, das man mit der Qualität des Magazins „irland journal“ vergleichen kann? Die jeweils aktuelle Ausgabe bekommt jeder von uns. Man möchte doch etwas vorbereitet und informiert sein… Gaeltacht ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, mit einer bald 28 Jahre langen Erfahrung als Irlandspezialist und in jeder Beziehung unabhängig – als Reisebüro wie als Reiseveranstalter.
Devise: Neutraler Preisvergleich und Transparenz. Keiner Ziel- oder Umsatzvorgabe verpflichtet, sondern nur dem Urlaubswohl und Informationsinteresse unserer Kunden.
„Sofort OK“ ist oft schon am Telefon möglich, weil an europaweite Reservierungssysteme angeschlossen und damit Online-Zugriff auf fast alle Tarife möglich ist. Oft hauseigene Sondertarife aufgrund langjähriger Zusammenarbeit mit Anbietern Buchungsgebühren nur dann, wenn wir mal eine wirklich „fremde“ Leistung anderswo zum Original(Internet-)Preis einkaufen sollen (weil wir unser Team hier ja auch bezahlen müssen, jeden Monat neu ) Der Umwelt verpflichtet – und dem Prinzip der Nachhaltigkeit (Siehe auch: Mitgliedschaften oder auch Menüpunkt: Gaeltacht und die Umwelt).
OK, da gibt’s noch viel Raum für Entwicklung bei uns. Anders: da wollen wir noch besser werden. Aber vom politischen „aufklärerischen“ Anspruch her, messen wir uns gerne mit anderen… Wir arbeiten mit jedem zusammen, dessen Angebot gut für unsere Kunden ist und haben deshalb keine Angst vor TUI Wolters Reisen, dem DER und anderen „Großen“ in der Branche. Im Gegenteil: wir sind gleichzeitig auch eine Agentur von denen. Was bedeutet: alles, was die anbieten, können Sie bei uns zum originalen Preis ebenso bekommen. Zusammen mit all den anderen Möglichkeiten, Leistungen oder Informationen. Wir sind nicht nur online im Internet. Denn noch lieber beraten wir Sie persönlich - an 54 Stunden in der Woche: Mo-Fr: 9-19 Uhr; Sa: 9-13 Uhr.
Denn da verständigen wir uns mit Ihnen viel schneller darauf, was für Euch wirklich wichtig ist an Eurem Irlandurlaub… Landes- und Ortskenntnisse? Kein Wunder bei 28 Jahren ... Bezahlung in Deutschland. Kreditkarte ist möglich, aber normale Überweisungen, Lastschriften, Schecks machen wir genau so gerne. Manche bringen ja sogar ihr Bargeld hier vorbei… In vielen Fällen (der „Buchung“ von Fähren, Flügen und anderem) sind wir oft nur Vermittler. Aber nicht nur diese, alle unsere Tätigkeiten sind versichert, auch die, wenn wir als Reiseveranstalter auftreten. Ihre Kundengelder dann auch, und zwar bei der R+V Versicherung. Sag mir, wo Du Mitglied bist, und ich sag Dir, wer Du bist“… – wir finden auch das nicht unwichtig. Was wissen Sie diesbezüglich von anderen? Wir machen mit/sind Mitglied bei/in
- forum anders reisen e.V. - Der Verband für nachhaltigen Tourismus
- AER Reisekooperation e.V.
- Verein der Europäischen Bildungs- und Begegnungszentren e.V.
- in diversen deutsch-irischen (Freundschafts-)Gesellschaften
- ASR, Allianz selbständiger Reiseunternehmen e.V.
- VFF, Verband der Fährschifffahrt und Fährtouristik e.V.
- German Irish Chamber of Industry & Commerce, Dublin
(und bestimmt haben wir einige hier vergessen…)
